martes, 10 de enero de 2012

Diseño de Imagen de #Marca y su transparencia

No hay una formula mágica para la construcción de contenidos y transparencia en el diseño de Branding y Responsabilidad Social Corporativa pero si existe en camino para coronar con éxito la culminación del proyecto, tanto en modelos de negocios ya estructurados en base a la Imagen Corporativa, como en los nuevos proyectos que emprenden el camino de posicionarse en un mercado que, cada vez más, demanda un concepto de Reputación que implique más cercanía y más aportaciones de coherencia, de principio a fin, en los mensajes que son transmitidos en los puntos de encuentro.

Si la Imagen Corporativa despliega formas efectivas para la conquista, alejando los órganos de gestión de los puntos de encuentro donde solo logra establecer mecanismos de control que tienden a ser, cada vez más costosos, la Imagen de Marcas encuentra que es en los puntos de encuentro donde se genera el cúmulo más importante de argumentos que llenarán contenidos en movimiento que aportarán, además, información más fiable y real para el diseño de estrategias más efectivas y rentables.

Los Equipos de Marca, exigen un trabajo completamente estructurado y direccionado hacia la construcción de un objetivo común que unifique todos los esfuerzos, al contrario de la Imagen Corporativa que por su singularidad elimina la posibilidad de creación de un objetivo común y pone directamente a trabajar a todos en función de la aceptación de unas estrategias que la misma estructura termina por percibir como incoherentes y que precisa de un férreo dispositivo de ocultación y control para las implantanciones que obliga a eliminar la posibilidad de un trabajo en equipo eficiente. Cada gesto, cada acción individual desarrollada para culminar una actividad, estrategia u objetivo pone a batallar a todos los empleados entre ellos, desgastando los brotes de creatividad y manteniendo todo el engranaje en un nivel de inestabilidad que pone, de forma constante, en peligro todas las construcciones generando conflictos, desunión de los grupos que terminan haciendo el trabajo creando pequeñas alianzas, produciendo discordia, frustración y antipatía que acaba, de forma irremediable, trasladándose en todos los puntos de encuentro a un consumidor que toma contacto con el modelo de negocio, con la certeza de que ha de despertar su astucia para no salir perdiendo en una negociación que ya da por perdida y de la que solo extraerá un producto del que solo podrá esperar, funcione correctamente hasta que dura la oferta para no tener que tocar, durante ese tiempo, a ese Imagen lejana y autoritaria con la que se encuentra.
Saboteada la cooperación ¿Donde vas a encontrar contenidos que puedan ser trasladados en el tono y la energía que anuncia transparencia? Un proyecto empresarial típico  cuando comprende la necesidad de generar un contenido optimo termina asumiendo la necesidad de gestión en todo el tejido estructural por parte de equipos que, realmente, puedan ser capaces de trasladar valor Funcional, valor Emocional y Valor de Responsabilidad Social Corporativa en todo lo que tocan y  hacen.

En los mercados actuales, allí donde luchan las empresas con sus gritos podemos apreciar que la captación del público cada vez es menor, y que es ese comportamiento donde se les percibe como simples vendedores de feria, lo que les hace encontrar clientes que solo llegan a negociar, con la absoluta certeza de que deben ser astutos para no ser timados. Mis clientes en el punto de encuentro son fiel reflejo de lo que mis empleados transmiten y mis empleados, son solo espejos de lo que la junta directiva les transmite a ellos en forma de discursos corporativos vacíos, sin ningún tipo de contenido,  que son trasladados de una forma opaca a los ojos no solo de clientes sino también, de los empleados.

Las herramientas generada por las actividades diseñadas por el Brand Team Building con Recursos de Ocio, potenciaran de forma evidente la capacidad de favorecer la integración de los grupos de trabajo, logrando que que la persona aumente la conciencia de pertenencia y de su responsabilidad hacia el proyecto,reforzando la identidad y la razón de existencia del mismo grupo de trabajo, aumentando la motivación. ¿Podemos llegar a creen, en  que conseguiremos restablecer la unidad y la cohesión, cuando estos conceptos han sido amenazados por el sentimientos antagónicos y de hostilidad entre empleados? Debemos  provocar y potenciar, ahora si, asociaciones de grupos hasta entonces desunidas, por diferentes motivos, para reajustar el equilibrio y poder revitalizar o renovar las normas para el aumento en la eficacia que aportará más transparencia y sentará bases para la creación de contenidos.

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