Responsabilidad Social Corporativa, vinculación con el entorno.

Lo que las empresas deben ver antes de iniciar, su real transformación a Imagen de Marcas, en vez de solo usar el concepto como algo nuevo que puede ser vendible o efecto de convencimiento, sin asumir que en los puntos de encuentro, siempre vamos a encontrarnos con otros capaces de reflexionar o acumular experiencias negativas de las que podemos aventurar que, a través del dolor, terminarán  encontrándose fórmulas para evitarlas asumiendo una responsabilidad que invitará a encontrar formulas de gestión paralelas. No es un juego, pues comprender en que punto se encuentran nuestro modelo de negocio en la relación con los consumidores y no resultará beneficioso seguir usándose el concepto de sugestión, a través de campañas publicitarias que intentan entretener al cliente.

La Responsabilidad Social Corporativa (RSC), no puede generarse en formatos publicitarios en cadena, porque ya no es la hora en que el consumidor asume mensajes que ha de desestimar, nada más tocar un punto de encuentro y en los puntos de encuentro, además, nunca se hayan aquellos empleados motivados, entusiasmados y visionarios del proyecto que mueve el tejido empresarial. Allí abandonamos, al que creemos desposeído de información y le obligamos a luchar por el nada suculento regalo de la productividad, mientras aprende, sin que en las cúpulas jerarquizadas de los modelos de negocio, se pueda controlar el desvío de información básica y relevante hacia el consumidor.

Feliz 2012

La Imagen Corporativa y la desestabilización de los puntos de encuentro

La Imagen Corporativa vive sosteniendo todos los puntos de encuentro con los grupos de interés en una desestabilización constante. Si encima, tu estrategia incluye Call Center donde se vende una supuesta atención al cliente, el reto del departamento de Branding y de Responsabilidad Social Corporativa toma una dimensiones abrumadoras, en principio, porque resulta imprescindible hacer la transformación ya y sino eres capaz de verlo, solo tienes que dejar de escuchar para controlar y penalizar a tus empleados por no emitir "correctamente" el aburrido discurso corporativo y pasar a escuchar al cliente.

Marketing no puede generar más que mensajes que tienen a volverse incoherentes en todos los puntos de encuentro. Mensajes que son transmitidos por empleados cansados y aburridos a los que se les niega la visión de la globalidad y se les obliga a luchar por objetivos productivos que solo consiguen fidelización, justo hasta donde llega la oferta. Y mientras las empresas se debaten entre éxitos a medias y fracasos más continuados, los equipos artísticos ocultan fórmulas de trabajo que consiguen fidelización y una Imagen Inmortal que los modelos de negocio se están perdiendo.

Branding y la estabilidad de la Imagen de Marca

El departamento de Branding exige contener entre sus tareas habituales la estabilización de una Imagen de Marca en todos los ámbitos de gestión de procedimientos que construyen la interactividad en todos los puntos de encuentro con los grupos de interés, sus armas más potentes son los empleados que gestionan la Cultura que se comunica y transmite y son los empleados y sus condiciones de trabajo, el caballo de batalla más débil que deja la Imagen Corporativa a su cargo.

Las herramientas de trabajo creadas por el Brand Team Building con Recursos de Ocio, ofrecen garantías de éxito habiendo sido ampliamente trabajadas y puestas a prueba en infinitas ocasiones por equipos artísticos a los que nunca se les ocurrirá llamar a sus fans, clientes y sin embargo, son clientes de un Valor Funcional que es generado, sin perder de vista que el Valor Emocional y el Valor de Responsabilidad Social, tienen la misma importancia que el producto o servicio que ofrecen.  Un equipo

Brand Team Building en Negocio orientados al consumidor

Este tipo de negocio, desde el más grande hasta el más pequeño, vive de la proyección de una Imagen Corporativa adaptada a la funcionalidad concreta del área en que se mueven. Las construcciones y de igual forma, que en las grandes corporaciones, tiende a ser absolutamente piramidal donde la cúpula de gestión vive de la imposición de sus decisiones en unos puntos de encuentro empobrecidos por la necesidad de abaratamiento de costes que impone una competencia atroz a un mercado envuelto en una economía en escala, incapaz de conseguir la fidelización, más allá de hasta donde dura la oferta, que ha seguido las estrategias de Marketing hasta el límite.

Pero el consumidor, alejado del mundanal campo de batalla donde se mueve este tipo de negocio, vive movimientos circunstanciales que abocan al modelo de negocio a asumir construcciones más precisas de comunicación capaz de aportar soluciones reales y adquirir el conato de fidelización que la Imagen Corporativa no puede obtener,  dejando así abierta la posibilidad a Teambuilding para el diseño de un Branding que aporte, realmente una Imagen de Marca, coherente, de principio a fin.