Brand Team Building en Negocio orientados a negocio

Un complejo sistema organizativo que funciona en estructuras piramidales alejadas las juntas directivas de todos los puntos de encuentro, no logrará encontrar el carácter de importancia y urgencia que precisa para la implantación de estrategias válidas de Responsabilidad Social Corporativa. Brand Team Building con Recursos de Ocio

Reducir los conatos de deshonestidad en los puntos más susceptibles de albergarlas en los estratos más altos del tejido empresarial, organizar una comunicación cada vez más efectiva que pueda controlar el deseo de acometer según que prácticas, implica determinación y la posesión de herramientas válidas de formación y entrenamiento de un liderazgo que pueda sostener estrategias cada vez más amplias hasta la obtención de una gestión correcta del talento necesario que ha de llegar hasta los puntos de encuentro, donde todos los empleados deben ser transformados a embajadores de la Imagen de Marca. La desestimación de políticas y procedimientos de RRHH que han sido influenciados por estrategias de Marketing, deben ser, poco a poco, convertidos en núcleos de información a tiempo real, que pueda ser gestionada con una comunicación dispuesta al feed back constante generando así, el contenido que debe ser transmitidos por equipos de alto rendimiento, formados en estructuras básicas de Team Building en formas más horizontales y dispuestas a generar apoyar al Branding necesario para conseguir coherencia de principio a fin.

Brand Team Building en Negocio orientados a  negocio:

Una Gestión alejada de la RSC y sus consecuencias

Sin la visión clara de un departamento de Branding que asuma el control de implantación de un concepto de Responsabilidad Social Corporativa por todo el tejido empresarial que compone el modelo de negocio, la premisa de Marketing de ganar dinero, a toda costa, rápidamente y con la única herramienta de afianzar un discurso corporativo incapaz de resolver problemas y solo vender, las posibilidades de éxito en el panorama actual del mercado se vuelven cada vez más ínfimas. Un departamento de Branding que toma el reto de implementar, junto al departamento de Responsabilidad Social Corporativa estructura necesaria para la transformación a Imagen de Marca ha de aglutinar a aquellos profesionales capaces de desplegar una escucha real en función de aglutinar informaciones contradictorias hasta dar con la forma innovadora para satisfacer a todos los grupos interesados en el modelo de negocio.

Una empresa en la que el poder lo detente la Imagen Corporativa con su único objetivo acentuando la capacidad de venta rápida que genere grandes beneficios empieza por perder aliados entre las filas que la defienden, entre más grande es el modelo de negocio, más lejano quedan los puntos de encuentro que tocan al cliente: Producción, distribución, venta y atención al cliente. Y entre más lejano queda de la junta directiva los puntos de encuentro, más pierde en veracidad, cuando aquel que tiene la responsabilidad última y más importante debiendo asumir que debe convertirse en embajador, lo único que obtiene es un trato desde el que es imposible erigirse en esta tarea concreta.

El trabajador que vive tocando los puntos de encuentro vive sujeto a estrategias de presión que imaginadas por Marketing influyen directamente a un departamento de Recursos Humanos, que será incapaz de transformarlos en embajadores, porque la premisa básica de Marketing es la de robotización y la mecanización que nunca podrá aportar valor real.

    * Se suscitan discordias y enfrentamientos en aras de la tan famosa competitividad que es la mayor enemiga de la Imagen de Marca al dejar rastros y evidencias claras de incoherencia en todo lo que toca.
    * Se crean entornos donde las frustraciones, las sospechas y la antipatía se generaliza entre compañeros y donde se exige, de forma manifiesta, un cero de empatía con el cliente.
    * Se desperdica el potencial de cada empleado a todos los niveles. (El departamento de Recursos Humanos termina incluso eligiendo perfiles entre los que considera inferiores negando las capacidades reales de cada trabajador. Se fomenta la contratación de personas que han de mostrarse incapaces para ayudar al ego de los mandos intermedios que han sido elegidos no en función de sus capacidades reales y que muestran un miedo atroz por quien puede convertirse en su enemigo ...)
    * La forma rutinaria de crecimiento termina siendo aquella que es capaz de imponerse, nunca por contenidos y si por la fuerza de la inoperativad del Discurso Corporativo que no puede dar soluciones.

Y sin embargo, otro camino es posible y los grandes modelos de negocio que viven en los mercados internacionales como Imagen de Marca lo demuestran. Las Actividades que diseña el Brand Team Building con Recursos de Ocio, aportan a la empresa una serie de funciones positivas, que aún en un diseño de líneas básicas puede mostrar su valor de utilidad:

    * Facilita el restablecimiento de la unidad y cohesión.
    * Puede revitalizar las normas existentes o provocar la modificación de algunas para poder mejorar el funcionamiento interno.
    * Conseguimos  provocar la aparición de alianzas y la asociación del grupo hasta entonces divididos o que se ignoraban, creando un sentimiento de lealtad.

Y con todo ello, lograremos trasladar, por fin, esa imagen en todos los puntos de encuentro.

La Imagen Corporativa gestionada con la visión única de Marketing entra siempre de lleno en el abaratamiento de costes en todos los puntos importantes que tocan al cliente, alejándo estos de la junta directiva, a la que llegan solo informes, nunca a tiempo real y en muchas ocasiones carentes de significados concretos transformados solo en números que invitan a elaborar estrategias cada vez más perniciosas que terminarán influyendo si o si, en los beneficios reales que puede obtener. Aún cuando la primer impresión es la de expansión rápida y contundente, marcada por altos beneficios, la devolución posterior implica fórmulas de fidelización que nunca llegan a obtener resultados de éxito y que repercuten en costes millonarios a los modelos de negocio afincados en este tipo de prácticas como si de únicas verdades se tratara.

Brand Team Builiding y su áreas de construcción

Cuando se habla de construir una Imagen de Marca no hablo de un simple capricho, hablo de pura necesidad que reclama el consumidor habitual capaz de verbalizar la incoherencia entre lo que dice que hace la Imagen Corporativa y lo que hace realmente y de la urgente premura a la que nos aboca un panorama de mercado donde éste consumir ve mermada su capacidad de compra por un empobrecimiento en su nivel adquisitivo, al que solo se es capaz de fidelizar justo hasta donde dura la oferta. En realidad, hablar de transformar Imagen Corporativa a Imagen de Marca es adaptarse a los cambios que se están realizando en el mundo. Las herramientas que proporciona Brand Team Building son de gran utilidad a la hora de construir y proteger a los Equipo de de Marca porque lograr fidelización, hoy más que nunca, es lograr la habilidad precisa para transformar conflictos en conflictos creativos que aporten valor y enriquecimiento a una Imagen Corporativa, cada vez más denostada que por momentos se ve abocada al movimiento que provocan los mismos consumidores que logran ser más conscientes del poder de la mala Reputación y las acciones que la acompañan y que son capaces de convertir a las 10 personas a las que teme Marketing en miles en cuestión de segundos. Los Recursos de Ocio, son una grandisima oportunidad para conseguir, además, el conato de éxito que cualquier equipo artístico, por pequeño que sea, puede manifestar convirtiendo clientes y empleados en fans o usuarios por la infinidad de aplicaciones prácticas reales en la unificación de todos estos campos donde se manejan como grupos cualificados.


Negocio a negocio

    * Entrena líderes capaces de gestionar creatividad y talento.
    * Genera, potencia y cuida las estructuras y las necesidades de la Responsabilidad Social Corporativa.
    * Crea equipos creativos capaces de establecer comunicación bidimensional enriquecedora a toda la estructura.
    * Diseña entrenamientos que ayuda a los empleados a mecanizar herramientas para potenciar habilidades innovadoras necesarias.
    * Entrenamiento eficaz para lograr transformar conflictos en conflictos creativos que aporten Valor.


Negocio a consumidor

    * Construye un equipo de trabajo capaz de dar solidez a tu experiencia diferenciadora.
    * Transforma a tus empleados en embajadores capaces de construir y defender tu Imagen de Marca.
    * Crea un equipo creativo capaz de establecer una comunicación creativa.
    * Genera un entrenamiento que les ayude a mecanizar, comprobando el beneficio rea de un trabajo en equipo.
    * Formación que les ayude a gestionar talento y transformar conflictos en conflictos creativos.


La Responsabilidad Social Corporativa, en estos momentos, parece ser una especie de moda que lucha por imponerse en la manifestación de acciones que tímidamente son lanzadas a través de un simple tweett o comentario en redes o que son publicitadas al máximo en campañas publicitarias millonarias y todas estas acciones, no dejan de dejar claro que la empresa que las acomete, en realidad, aún no tiene el argumento que las va a sostener, más allá, de constituirse en una simple prueba que está gestionando el departamento de Marketing que por sus características generales, no puede asumir la esencia de la Responsabilidad Social Corporativa que se basa en la cuestión de no solo ganar dinero, sino de vigilar al máximo como se está ganando este aún en el caso en que se deba ganar algo menos, para elegir ganar en el tiempo. Es un departamento de Branding constituido como pieza fundamental el que puede vigilar y generar las líneas precisas de acción que llevarán al éxito.

Branding y Teambuilding. Lecturas Erróneas de Marketing y aciertos de Branding

La Imagen Corporativa solo consigue clientes, más o menos, enfadados que, a medida que nos adentramos en la era de la información, podemos contemplar que ya no son grupos aislados sino que, en realidad, podemos comprobar que se han transformado en el público alborotador, irreverente y capaz de aportar, aún viviendo solo en la platea, soluciones que la Imagen Corporativa no puede escuchar porque desestructura todas las estrategias que ofrece Marketing ahora convertido en rey que influye negativamente en los departamentos de RRHH porque no puede entender la evolución hacia una Era de la Información que ya no participa ni cree en la Era Industrial, dejando un hueco donde se precisa  una figura que medie y gestione Fórmulas más acertadas, como puede ser personal Branding tabajando, codo a codo, con Responsabilidad Social Corporativa.

Marketing no puede generar más que mensajes que tienden a volverse incoherentes en todos los puntos de encuentro. Mensajes que, además, sufren porque son transmitidos por empleados cansados y aburridos a los que se les niega la visión de la globalidad y se les obliga a luchar por objetivos productivos que solo consiguen fidelización, justo hasta donde llega la oferta. Así, mientras las empresas se debaten entre éxitos a medias y fracasos más continuados, los equipos artísticos ocultan fórmulas de trabajo que consiguen fidelización y una Imagen Inmortal que los modelos de negocio se están perdiendo.

Las Empresas no pueden resistir bien el empuje de clientes y empleados descontentos o de una  mala fama que ha sido construida a lo largo del tiempo. Empresas de gran protagonismo y viejas en el panorama de este país no logran levantar cabeza a pesar de sus cientos de empleados construidos como soldados que repiten el discurso corporativo y ni siquiera, a pesar de las nuevas tendencias en neolengua  logran traspasar el 17% de personas influenciables y que menguan a la velocidad del vértigo con las que trabajan... ¿Asesor? dice una amiga que no tiene acceso a los criterios de Marketing, a un teleoperador que se ha presentado como Gestor de Calidad. Mira, no quiero que me mandes a tu "asesor" primero porque no me gusta la neolengua y prefiero que le llames comercial a tu "asesor", tú eres un teleoperador mal pagado y asqueado del proyecto de empresarial que vendes a fuerza de oír todo lo que te cuentan los clientes de tu empresa y segundo, porque yo soy capaz de buscar información por internet o acercarme a la tienda más cercana, sin problemas, si os necesitara en algún momento. Colgada la llamada, su comentario fue, ya no justifica nada aquello de "Es mi trabajo" todos debemos reflexionar seriamente.

El empleado, le llames como le llames es el pilar de tu empresa y entre más cercano a los puntos de encuentro más atención requiere porque debes tener fans dentro para que ellos puedan construir fans en el exterior.  Los empleados son los pilares que sostiene a la empresa y sus beneficios, si conseguimos una mayor lealtad por el proyecto en ellos, conseguiremos más éxito porque son los que realmente luchan para que  se dibuje una línea de continuidad, dejando abierta la posibilidad de crecimiento. Por mucho que Marketing se esfuerce y logre que se esfuercen al máximo sus aliados estratégicos no podrá evitar que mi amiga identifique a ... con todo lo vivido con ... Mi amiga podrá ser inducida una vez, pero no dos, porque el ser humano es capaz de reflexionar y llegar a conclusiones solo, sin que medie el control que Marketing vende que logra pero que nunca logrará. Nunca recibí una llamada para venderme un espectáculo,  pieza artística o producto y servicios de una Gran Marca, soy yo quien los busca por puro placer por eso creo en la utilidad real de construcciones de equipos artísticos que dejan la distribución para el final mientras ponen sus esfuerzos máximo en lograr equipos de alto rendimiento implicando en la tarea hasta a el apuntador como fan y por eso el apoyo del Brand Team Building con Recursos de Ocio.

Branding en apoyo a la estabilidad de Imagen de Marcas

El departamento de Branding exige contener entre sus tareas habituales la estabilización de una Imagen de Marca en todos los ámbitos de gestión de procedimientos que construyen la interactividad en todos los puntos de encuentro con los grupos de interés, sus armas más potentes son los empleados que gestionan la Cultura que se comunica y transmite y son los empleados y sus condiciones de trabajo, el caballo de batalla más débil que deja la Imagen Corporativa a su cargo.

Los equipos que gestiona nuestra empresa están integrados por muchas personas y además, la empresa puede estar gestionada por numerosos equipos. De forma habitual, las relaciones que establecen estos empleados, son de carácter impersonal, donde el anonimato es la rutina y aunque siempre existen, dentro de estos equipos, pequeños grupos, Las relaciones son inexistentes dejando un panorama desértico que individuos que luchan aislados, por estrategias salvajes que generan competitividad y que se muestran incapaces de ver más allá de objetivos simples de productividad, que exigen gastos superfluos en medidas de control con una capacidad nula para extraer de ellos todos los detalles que pueden dar forma a contenidos diversos que aportan valor al diseño de un Imagen de Marca perfecta. El establecimiento de la burocracia en el tejido empresarial provoca infinidad de contradicciones en todos los puntos de encuentro con los grupos interesados y quien tiene la clave para dar coherencia, esconde, sin el más mínimo reparo las claves de éxito, perjudicando la Reputación y la Imagen del proyecto ofreciendo escenarios que los grupos de interés adivinarán como perfectos caldos de cultivo que evitan la construcción de un Valor de Responsabilidad Social Corporativa correcto.

Los modelos de negocio que aglutinan infinidad de departamentos, siempre oponen la complejidad de la estructura para asumir cambios substanciales adecuados a la era de la información que vivimos. La comparación con las pequeñas y medianas empresas, resulta utópica y causa sonrisas a flamante directores de departamentos de Recursos Humanos, gravemente presionados por departamentos de Marketing que solo pueden conseguir fidelización hasta que dura la oferta, pero es Branding quien debe acometer esta tarea, sin falta, para beneficiarse de las garantías en fidelización e imagen que consiguen aquellos pequeños y medianos negocios que la Imagen Corporativa nunca podrá conseguir.

Las diferencias substanciales se manifiestan en la capacidad comunicacional y relacional que ofrece el tejido empresarial en un pequeño o mediano negocio. Todos se conocen, los sentimientos y la afectividad son manifiestos y esto favorece la expresión de ideas y la cualidad de fidelización de empleados dispuestos a desarrollar la creatividad y el talento para ponerlo a disposición de una estructura que sienten como suya haciendo que el sentimiento de lealtad, de integridad a los equipos de trabajo

Sin embargo, esta aportación de equipos pequeños, es de gran utilidad para la construcción de Imagen de Marcas que en grandes corporaciones deja el espacio para el nacimiento del departamento de Branding que debe preservar todas las identidades, exigiendo que se generen espacios creativos que puedan aportar Feed Back, cuidando al máximo la coherencia, de principio a fin, que permita la visión de toda la estructura como una compacta e indisoluble manifestación que ofrece valor a todos los grupos interesados.