Instalando el Mundo 2.0 en Equipos de Alto Rendimiento en Empresas

Una Marca se sostiene con dos grandes pilares, por un lado. tenemos la Imagen, esa imagen que está representada por mensajes que se traducen en palabras y de forma visual y es la parte mas visible para los Usuarios, en el otro estreno tenemos la Reputación que se apoya en la perfecta construcción de un Valor Funcional que cumpla todos los requisitos de calidad, por un Valor Emocional y que debe atender al interlocutor del mensaje como una personalidad capaz de hacer coincidir el mensaje con la propia acción del modelo de negocio y un Valor de Responsabilidad Social Corporativa que debe hacer devoluciones en forma de promesas a todas las partes interesadas.

En este punto nos vamos enfocar, Reputación de Marca, recordemos por un instante que esta reputación es creada, fomentada y protegida gracias a los Equipos de Marca y que no existe una formula, una ecuación o algún compuesto, para conseguir esto.

Se podría argumentar que los lugares más difíciles para construir este tipo de equipos, es en las Empresas que ya tengan un modelo de funcionamiento anclado en arcaicas formas de gestión, pero es preciso asumir que el cambio resulta inevitable y que el objetivo principal es conseguir una metamorfosis que evolucione a equipos de marca.

En la gran mayoría de las ocasiones se piensa en estrategias que se basan en solo mejorar la Imagen Corporativa, mejorando el discurso mediante efectos sugerentes, a través de campañas publicitarias o eventos esporádicos dirigidos al público en general, que en muchas, ocasiones, no dejan de ser simples imitaciones que la competencia ya a realizado creando imagen de cercanía entre competidores y olvidando la tan deseada diferencia que les dará mejor posición en el mercado. ¿Pero, que sucederá en cuanto los clientes hablen con los empleados que gestiona mi Empresa en los puntos de encuentro a los que la estructura jerarquizada estima en el grado último de satisfacción de necesidades de estos grupos? Tiendas, Call Centers, Servicios externalizados, proveedores. Resulta imprescindible reconocer que debemos aprender a ver y escuchar lo que allí realmente sucede.

Dentro de estos grupos, departamentos e individuos vamos a encontrar siempre desmotivación y una clara y definida desidentificación y desvinculación con el modelo de negocio, que ha sido provocada por la misma estructura jerarquizada. Cuando un cliente, en cualquier punto de encuentro, se relaciona con la Imagen corporativa solo para resolver cualquier tipo de incidencia o consulta, éste puede detectar sin que le quede lugar a dudas, las fórmulas de cortesía ya obsoletas que terminan leyéndose como conatos de claro cinismo por parte de la empresa al encontrar que la realidad es que los distintos departamentos compiten entre ellos, con estrategias contrapuestas que solo buscan vender el discurso único de la Voz Corporativa desde distintos lenguajes que definirán a los perfiles que el dpto. de Marketing estima para ver si alguno cuela para ese cliente. Hoy existe forma de construir una historia conjunta, solo existe, la creación de posibilidades para ver si por algún hueco puede entrar a conquistar una Voz Corporativa que aburre y molesta.

Todo esto no es cuestión ni culpa de los empleados, echarles las culpas a estos es perder el tiempo y la culpa de que no funcione, no está ni en la Voz Corporativa, ni en el empleado, ni en ninguna parte de las estructuras, está en la percepción de las partes interesadas como personalidades a las que se les niega la capacidad de reflexión, toma de decisiones y radio de influencia que en realidad tienen. Es el momento de reaccionar y empezar el cambio.

Hablar de actividades de Brand Teambuilding con Recursos de Ocio, es utilizar herramientas especificas para localizar carencias y crear oportunidad para poder potenciar las habilidades necesarias. Se pueden ver necesidades no visibles, se localizan problemas que hayan o estén por nacer y permite elaborar estrategias cada vez más complejas y necesarias para obtener el éxito.

Para que se pueda diseñar estas actividades el equipo que gestiona el Brand Teambuilding con Recursos de Ocio, necesitaran recabar información sobre los equipos que se quiera actuar, por que cada equipo y miembro necesitara una cierta actividad concreta y dirigida a estos, se podrán diseñar actividades con un tiempo determinado en horas o incluso en períodos de tiempo más largos, siendo estas ultimas más especificas. Es preciso recabar toda la información que no sea percibida para generar operatividad en el desarrollo de estas actividades.

Generar contenidos que puedan mover los empleados, ahora convertidos en Embajadores

El porque de la importancia de generar contenido en el interior de nuestra Empresa que intenta gestionarse de una forma u otra para ser una Marca.

En estos momentos nos encontramos en la era de la comunicación, es el momento donde la información que lo único que puede generar la Voz Corporativa, es usada por los Usuarios compartiendo información y experiencias, en radios, cada vez más, extensos que pueden provocar reacciones inesperadas y que nunca podrán ser controladas a través de las Redes Sociales a no ser que la Voz Corporativa muestre coherencia de principio a fin entre lo que dice que hace y lo que hace realmente, evolucionando el objetivo hasta dar con el deseo de convertirse en Marca. Es un momento donde estas estructuras se conforman como una una serie de movimientos globales donde compartir experiencias es una práctica que no solo se da con las personas nos rodea, sino que el compartir información y experiencias con personas de lugares distintos, lejanos y cercanos convierten un mensaje mal estructurado en una fuente continua de fracasos rotundos que difícilmente encontrarán soluciones satisfactorias. Todos estos nuevos elementos son ya un factor explicativo clave en las nuevas formas de Evolución Social.

"El progreso es la única esperanza de las masas, porque es económico. Y el progreso económico sólo se consigue con el progreso tecnológico"

La tecnología representa el progreso y esta, forma de relación, se transforma en riqueza en conocimientos proyectando como posibles todos los deseos de conseguir que las condiciones de vida y sus posibilidades para los seres humanos sean mejorados. Una Sociedad Informatizada es una Sociedad enriquecida, de forma constante, por su entorno. La red, ahora percibida como un peligro, sin embargo, es el camino a la esperanza de un cambio en el que las empresas deben contemplar la posibilidad de Generar algo que realmente sea bueno para tod@s. Algo que pueda envolverse en el concepto de belleza que crea vinculación efectiva y algo que contenga la semilla de Beneficios para todas las partes interesadas.

Es la forma de pensar todas diferentes en la igualdad aparente, las diferencias con otras culturas las que de forma satisfactoria nos ayudan a proyectar líneas de relación con las que compartir tanto experiencias, como vivencias que nos mostrarán como miembros influyentes de la comunidad a la que pertenecemos. Esto se encuentra a la orden del día sobre un concepto amplio de información.

Una Marca comprende que la información no se puede manipular, ya que las experiencias que comparten estos usuarios se convertiría, sin compasión, en un arma de doble filo, si solo decimos con palabras que gestionamos los Valores, esta arma nos apuntara y nos desacreditará.Si la palabra de una Empresa se muestra nula frente a los Usuarios solo podremos gestionar devoluciones negativas, por otro lado, si protegemos los valores con palabras y hechos, esta arma será una defensa para la Marca. Es necesario, por eso, comprender que la información gestionada , a través, de las redes sociales y experiencias compartidas con quien debe convertirse en usuario, constituye una materia prima, tan vital, como el producto que cumple con el Valor Funcional preciso. Son los Equipos de Marca que vamos a gestionar y en cuales dejamos nuestro proyecto, los que con ayuda de los conocimientos adquiridos y las capacidades potenciadas para lograr proteger los tres Valores que nos darán la Reputación deseada son los auténticos protagonistas en la escena empresarial.

Las experiencias que son adquiridas gracias a los sucesos diarios en nuestro entorno y son compartidas a través de las redes sociales y blogs, han desmitificado el mundo tal y como se le conocía, instaurando la racionalidad y el saber como el recurso principal.

Desde un punto comercial se podría entender las acciones y comportamientos de los usuarios para poder interpretarlo, para poder ir pasos por delante en potenciar los Valores a nuestro antojo, pero esto es insuficiente ya que solo nos servirá en cortos periodos de tiempo. Se podría intentar explicar, todo el entramado, como parte estructural que se asienta en un desarrollo causal de los efectos de la acción social, ya que esto se podría enlazar al comportamiento, que ya percibe la presencia o la simple existencia de los demás y es esta percepción la que se convierte es una ayuda al usuario que comienza a moverse como unidad y que por experiencias pasadas ha terminado comprendiendo que las expectativas que le han vendido y que termina depositando en el otro, en la mayoría de los casos es contradicha por la acción generando una respuesta absolutamente negativa y nefasta para conseguir la Reputación que se desea.

Cuando una Empresa entiende que los tres Valores gestionados, tanto por la parte lógica como la emocional, son fundamentales para nuestra defensa y que las experiencias que son compartidas por los usuarios y los miembros de los equipos que gestionamos, son armas que podrán estar de nuestro lado en la contienda que se da lugar en el campo de batalla llamado mercado, el éxito está asegurado.

Branding y Teambuilding. Asumiendo estructuras de cambio

Que las estructuras que cumplían la misión de expansión y conquista dieran frutos de éxito en una era industrial, no significa que las mismas herramientas y usos puedan serles de utilidad en la era de la información que ya tenemos encima. En todos los grupos de interés que se relacionan con el modelo de negocio aparecen brotes que piden interacción y participación de todo el proceso, reclamando, además, voz y voto participativo que no sólo devuelva Valor Funcional.

Branding y Teambuilding. Asumiendo estructuras de cambio

Las estructuras jerarquizadas de la Imagen Corporativa, requieren de un nuevo dibujo que trae bajo el brazo el aún nuevo concepto que empieza a conocerse como departamento de Branding que tiene como soportes naturales publicitarios a la SocialMedia y a un sector de eventos que debe asumir con responsabilidad la creación de actividades y formación adecuada de los empleados y la unificación y el cuidado de la coherencia de principio a fin de las campañas y estrategias promocionadas por Marketing diseñando experiencias para compartir que aporten Valor Emocional y sirvan de Feedback para crear un óptimo y adecuado Valor de Responsabilidad Social Corporativa.

En este blog, en mi @Adaniconsultor y en todo el equipo que hay detrás, se asume la responsabilidad de aportar fórmulas de aplicación que puedan servir de soporte a la construcción de estructuras que sean capaces de soportar y superar todos los cambios que la era de la información traen.

Construir una experiencia óptima y sostenible desde una imagen y discurso humanizado que admita el compromiso de ofrecer transparencia, creando un desafío que obligue a cumplimiento de las promesas, es la garantía de éxito, que permitirá la construcción de estructuras complejas que vinculan a los empleados y a los clientes con el modelo de negocio y los posicionan en el espacio donde compondrán una relación interactiva y enriquecedora de la que obtener una Reputación de Marca correcta que debe manifestarse y cuidarse desde el dpto de Branding en estrategias claras y definidas que deben unificar políticas de Marketing y RRHH. Equipodiverta

La coexistencia de estructuras corporativas jerarquizadas que asumen como objetivo la expansión y la conquista con el deseo de permanecer en la comunidad a la que pertenece el modelo de negocio como un miembro influyente de esta exigen la aparición de Líderes comprometidos que sean capaces de alentar y direccionar a tod@s para convertirlos en responsables de todo el conjunto que se conoce como la Imagen de Marcas.

El desarrollo y la gestión de la creatividad como exponente de gran valor en toda la construcción implica a todos los interesados y a pesar de que se precise una coexistencia entre estructuras jerarquizadas, son las construcciones horizontales las que permitirán la fluidez necesaria que se necesita para ofrecer un alto grado de competitividad en los mercados.

El departamento de Branding se debe construir con la visión del que unifica y que precisa de la potenciación máxima de la creatividad de todos los miembros de la estructura

Necesita:

• La contención de significados complejos en signos que puedan transformarse en retos.
• Retos que tengan la forma de un deseo u objetivo único que los aglutine a to@s.
• El dibujo de una estructura capaz de vivir en la comunicación y no tanto en la productividad.
• Líderes sólidos que sean capaces de transmitir y coordinar respuestas coherentes alentando y direccionando a la toma de responsabilidad.
• Empleados que sean capaces de asumir responsabilidades y lo suficientemente creativos para aportar valor en cada tarea.
• Canales de comunicación interna de carácter bidimensional.
• Canales de diseño y gestión de comunicación bidimensional capaces de moverse libremente alimentándose con el Feedback.
• Y creación de experiencias para compartir óptimas en todos los puntos de encuentro.

Diseño de contenidos que aglutinan significados complejos en signos comprensibles

Cuando la tarea del dpto de Branding se despliega encima de la mesa el dibujo de la estructura debe contener la capacidad de estructurar signos comprensibles para todos que puedan trasladar grandes cantidades de significados con los que poder establecer una relación interactiva con todos las partes interesadas en el modelo de negocio.

Para que un modelo de negocio común pueda implantar el concepto de Imagen de Marca que ha de humanizar la Imagen Corporativa es preciso que asuma que es de prioridad máxima el cuidado, el diseño y la gestión tanto del Valor Funcional como del Valor Emocional y el Valor de Responsabilidad Social Corporativa, sin uno solo de estos valores no es gestionado correctamente el Valor de Reputación no obtendrá el éxito que se necesita para permanecer en los mercados llevando la insignia de Marca.

Si Branding diseña, gestiona y cuida la Imagen en ámbitos de relación bidimensional, no podrá obviar la estructuración de políticas y estrategias coherente en el departamento de RRHH que debe transformar empleados en embajadores capaces que defenderán nuestros intereses en todos los puntos de encuentro. Si bien, la Imagen Corporativa siempre da prioridad a las capas altas de la jerarquía que se imponen en su gestión, Branding, sin embargo, debe poner y prestar toda la atención al espacio en el que nunca se puso más atención que la del control estricto de criterios de calidad que solo protegían un discurso único que no admite réplica.

El cuidado y la gestión de empleados que ahora deben comenzar a trabajar como equipos de alto rendimiento implica un alejamiento de los restrictivos controles de calidad que solo buscan aumentar la productividad para asumir que son otros condicionantes que llevarán al éxito con mucha más rapidez los que deben ser cuidados con el máximo mimo.

Cuando cubres todas las necesidades en los empleados, no es devuelto un carácter de desidia o aburrimiento. El ser humano nunca podrá eliminar el deseo y siempre que consigue cubrir uno, aparecen miles de nuevos deseos dispuestos a captar la atención convirtiéndose en motores del movimiento. Es el nefasto hábito de negar la posibilidad de cubrir una sola de las necesidades lo que provoca la competitividad más mal sana que instalándose en nuestros empleados atraen la monotonía, la desmotivación y la discordia que nace entre todos los que se ven abocados a luchar por conseguir lo negado y es el hueco por donde se empieza a degradar la comunicación y a potenciar la ausencia de cercanía obligados a ocultar error, tras error detrás de las mediciones y el discurso, más o menos halagador, que oculta la realidad que sucede en todos los puntos de encuentro.

Vender sin manejar la posibilidad de escuchar es vender a ciegas a grupos que ya no pueden ser catalogados con las obsoletas herramientas de un departamento de Marketing que influye en un departamento de RRHH que crea estructuras donde la junta directiva toma todos los puntos de encuentro como justo el ámbito de su estructura al que nunca prestarán atención.

Sin embargo, RRHH bajo las estrategias y cuidado del Dpto. de Branding debe convertirse en un canal de comunicación de ida y vuelta perfecto proporcionándonos toda la información detallada de cada individuo y su esfera habitual y la relación de esta esfera con el resto de grupos que gestionan tanto los productos como los servicios, las emociones y las promesas que deberá cumplir el modelo de negocio. Todo este cúmulo nos proporcionará información objetiva y subjetiva que nos ayudará a diseñar el tejido del que obtendremos Reputación de Marca.

Una vez creada la estructura tenemos que hacer hincapié en el mensaje que transmite la Empresa, este mensaje construido mediante imágenes y palabras no es suficiente. Es preciso tener en cuenta que, en estos momentos, cada palabra, cada mensaje que transmitimos, en realidad, está siendo recibido por un interlocutor para el que los hechos son la parte más importante del discurso corporativo. Ellos oyen lo que dicen, asumen el mensaje emitido como una declaración de intenciones y simplemente, esperan a que lo cumplas, sino lo haces, la devolución que antes de producía en espacios donde la influencia de una mala respuesta era mínima, ahora, se produce a nivel público donde arrastra a infinitas personas que a su vez influyen de forma directa en otro número incalculable de personas también influyentes. Los usuarios reclaman contenidos y no solo discursos donde la única intención es la venta directa, ellos comienzan a reclamar espacios donde los beneficios sean tangibles para todas las partes.

Una buena construcción de equipos de alto rendimiento

Cuidar una buena construcción de equipos de alto rendimiento que sean capaces de vender productos y servicios resulta bastante fácil, son las construcciones que deben cuidan una Imagen de Marca que desemboque en una Cultura única y exclusiva lo que provoca la aparición de este blog que intenta aportar argumentos que sostienen con el desarrollo de fórmulas y la explicación de estas desde distintos ángulos la exposición de productos y servicios que aportan herramientas para el desarrollo de un buen Branding que pueda ser defendido por estructuras simples y complejas de Teambuilding desplegando para ello el punto de vista de quien nació, se crió, educó y trabajó en medio de un ambiente donde el Arte convive tranquilamente con diferentes disciplinas y profesiones que nada tienen que ver con el.

Para ello, hemos sido nosotros mismos las cobayas que habiendo comprobado la verdadera utilidad y el éxito que se puede obtener de la aplicación de formulaciones que nacen de los Recursos de Ocio, los que hemos conseguido transformar una vieja imagen 1.0 en una Imagen de Marca que se expande por todo el mundo 2.0.

Para comenzar el dibujo de la Imagen de Marca se han de tener objetivos claros y concisos y es necesario establecer canales de transmisión de estos objetivos para poder compartirlos con los empleados que deben asumirlos para que de una forma manifiesta pueda a su vez comunicarlos y transformarlos en experiencias óptimas con los usuarios en los puntos de encuentro.

Los subobjetivos principales que deben implementarse dentro del equilibrio perfecto entre Imagen corporativa e Imagen de Marca son:

* Tenemos que enamorar a los empleados por nuestro proyecto y esto serán capaces aprendiendo a manejar habilidades y potenciando sus capacidad de enamorar a los Clientes para convertirlos en Usuarios..

* El empleado debe sentir que su gestión es de gran utilidad y asumir la responsabilidad de desarrollar su potencial que debe ser apoyado y valorado de forma constante útil, de igual manera, ha de sentirse valorado a nivel personal y que sus iniciativas son tomadas en cuenta.

* Tenemos y debemos, considerar, a cada uno de estos empleados, como parte única y exclusiva de la empresa y de ésta misma forma se ha de sentir una parte imprescindibles para la realización del proyecto.

Para que un empleado se transforme en embajador del modelo de negocio, antes debemos construir estructuras que le permitan sentir que también pueden ser usuarios de los productos y servicios, para esto, es de inestimable valor el lograr cubrir las necesidades básicas que tiene para que pueda ocuparse y concentrarse en luchar por conseguir que la lucha deje de ser intestina para ubicarla en espacios externos donde debe emplear toda su creatividad para lograr dar solución que enriquezca a todas las partes.

Resulta pues necesario hacer hincapié en teorías que suponen que suprimir la capacidad de cubrir necesidades básicas para lograr cumplir con los objetivos de competitividad y productividad exigibles dando por cierto el fomento de la capacidad de lucha para atrapar lo que le es necesario e indispensable puede resultar beneficioso en parte para la Imagen Corporativa que no atiende a las incongruencias e incoherencias que aparecen en los untos de encuentro, pero que sin embargo, promueven todo tipo de luchas internas donde se pierde el tiempo, energía y destrezas por brillar en detrimento de la puesta en pie de estrategias que protejan la Imagen que del modelo de negocio se quiera trasladar. La pérdida de interés por el proyecto hará que aparezca la desmotivación perjudicando a toda la estructura que estamos intentando construir y nuestros embajadores de la Imagen de Marca simplemente pasan a ser defensores de un discurso corporativo que no puede romper las barreras de identificación que hacen que nuestra Imagen termine siendo la misma que proyecta la competencia en el mismo uso de las estrategias. Empleados desmotivados, son empleados poco creativos, empleados poco creativos tenderán a la copia de la competencia para lograr éxitos allí donde no pueden obtener la cota de libertad y el espacio de tranquilidad para elaborar estrategias que en ámbitos donde las luchas intestinas son constantes ponen en peligro hasta el puesto de trabajo y desde luego, no permitirá nunca la expansión del potencial que les permita mejorar condiciones laborales en un entorno que es completamente inhóspito.

Mirándolo desde un punto de vista mas estratégico, estos empleados, simplemente se comportan como simples mercenarios defendiendo solo con las pobres herramientas que puede aportar el Departamento de Marketing y desestimaran cualquier posibilidad de aportar datos más fiables que las simples encuestas que aporta este departamento, entregándose solo a conseguir lo único que el modelo de negocio deja a su gestión que es el dinero de un sueldo y varias comisiones que les ayudará a proteger intereses externos donde si consigue valor olvidando proteger la Reputación de un modelo de negocio que le da para vivir pero que no permite que se cumplan ninguna de sus expectativas.

La Imagen de un modelo de negocio que busca una Reputación sólida en el mercado debe tener una estructura interna anclada y comprometida en cumplir con el Valor de Responsabilidad Social Corporativa que empieza por satisfacer las necesidades de sus empleados, para que estos, puedan salir y defender que la empresa también cumplirá todas las expectativas y todas las promesas fuera.

Una Marca deja su única huella marcando diferencias con la competencia, por la simple acción de que en realidad no se comporta como la competencia. Al comportarse de forma de diferente consigue dejar a su Imagen de Marca como un destello que brilla en el subconsciente de todos los grupos de interés con los que se relaciona.

Son precisos cambios substanciales para entrar de lleno en la era de la información

La Imagen de Marca debe demostrar con acción el discurso único que emite la Voz Corporativa, el departamento de Branding debe estructurar el discurso de la voz corporativa en función de la satisfacción del Valor Funcional, el Valor Emocional y el Valor de Responsabilidad Social Corporativa y a través del feed back obtenido debe ser capaz de ir llenando todo el discurso corporativo de contenidos que deben volverse móviles y flexibles en todos los puntos de encuentro porque debe observar el signo en función de los significados que acumule, teniendo en cuenta que el signo se compone de un alto grado de Lógica y el mismo grado de emocionalidad que dará como resultado una reflexión única en cada interlocutor en función de la experiencia que llega a compartir con nosotros. No son solo las palabras las que generan el movimiento, que en estos momentos, se precisa, es la concatenación de sucesos y la interpretación subjetiva que de ellos haga el interlocutor lo que facilitará la obtención de un contenido claro y conciso capaz de moverse con facilidad por el espacio que se delimita entre el interlocutor y su cada vez más amplio y rico ámbito de influencia.

Es preciso tener una buena estrategia de Branding y de Brand Team Building

Cuando el modelo de negocio común llegue a percibir completamente el cambio que supone pasar de una era industrial a una era de la información podrá tomar riendas descubriendo que la transformación es, en realidad, algo muy sencillo. Hablamos de un cambio que no se precisa por simple gusto, es un cambio que se está produciendo ya en el mercado en todo el ámbito que toca al cliente.

No hablamos de realizar un cambio por gusto, hablamos de una transformación que ya se está pidiendo a gritos por parte de todas las partes interesadas en el proyecto y que está modificando el mercado actual a límites aún impredecibles pero que dibujan a pasos agigantados un futuro completamente distinto al presente que vivimos y que está siendo creada y marcada directamente por todos los que al final terminarás percibiendo como usuarios de la empresa.

Estamos asistiendo a los sucesos acaecidos y manifestados por primera vez a nivel del gran público en #spanishrevolutión o el de #yeswecamp, que venían antecedidos por movimientos de gran impacto en redes sociales que terminaron por gestar una explosión que nadie era capaz de prever hasta el mismo #15M. La sistemática desinstalación del mundo 1.0 en internet y la instalación progresiva e imparable del 2.0 dibuja un panorama donde los contenidos se crean en función de todo tipo de experiencias individuales que conectan con el deseo de millones de personas creando no sólo grupos de opinión sino equipos de alto rendimiento que aportan todos sus conocimientos únicos y exclusivos a la acción para enriquecer y conseguir objetivos comunes dando satisfacción a los objetivos e intereses particulares. Twitter, Facebook, Linkedin, Quora ... están mostrando la necesidad inexcusable que tienen los modelos tradicionales de conseguir una transformación a Imagen de Marca rápidamente porque es la experiencia compartida en contextos donde prima la colaboración mutua como máxima la que diseña espacios donde el contenido no se puede controla o manipular con las simples estrategias de una Voz que quiere seguir hablando sola y solo ser escuchada por muy sutil y elaborado que se genere el discurso y un discurso móvil exige un nivel de manejo de las habilidades de comunicación interactiva que un simple empleado no puede conseguir, a no ser, que este sea formado y alentado a conseguir las capacidades adecuadas para convertirse en un embajador totalmente contextualizado en toda la estructura.

Mi embajador precisa tener habilidades que ayudaran a construir, formar, cuidar y potenciar la Imagen de Marca y precisa ser capaz de desarrollar un trabajo en equipo impecable. Generar una apoyatura que genere Branding en toda la estructura de Teambuilding utilizando para ello las herramientas que ofrecen las disciplinas artísticas y hacer una buena gestión de los Recursos que el Ocio ofrece es garantía de éxito en un contexto donde se necesita generar aprecio por el proyecto que gestionan que si les aporta experiencias óptimas terminarán compartiéndolas con los clientes convirtiéndose en un Equipo de Marca que podrá vivir sin problemas en toda la dimensión que, hoy por hoy, delimita el mundo 2.0 con su deseo de convertirse en espacio de colaboración mutua constante.

La perfecta sincronía de los equipos de trabajo interaccionado con el cliente en el encuadre lógico que plantea el departamento de Branding creará la base que establecerá una comunicación subjetiva y emocional que aportará experiencias compartidas de signo positivos aumentando el nivel de Reputación que nos permitirá permanecer en el comunidad como miembro influyente de esta donde se irá escribiendo una historia compartida donde ganaremos la confianza y la complicidad que hasta ahora nunca fueron necesarias en la era industrial. Hablaremos de Branding Social como la coherencia entre lo que dice que hace y el comportamiento de todo el modelo de negocio y terminaremos unificando nuestro entendimiento construyendo patrones para mejorar en cada momento la convivencia entre todos los interesados.

Llegar al estadio donde se comienza a desarrollar una Cultura única y exclusiva alrededor de nuestra Marca rica en contenidos es la plaza donde nunca deben morir nuestras aspiraciones y es la plaza que marcara la diferencia entre el mundo 1.0 rey en la era industrial que agoniza frente al 2.0 que da el punto de partida a la era de la información donde ya estamos inmersos donde la satisfacción de todos los interesados encuentra el espacio para tener en vez de empleados, clientes, proveedores .. tengamos usuarios.